Puc comprar Ritello® a través d’Internet?
Els distribuïdors de Ritello® venen el sistema de neteja Ritello® exclusivament mitjançant demostracions a domicili. Els productes Ritello® comprats a través d’altres canals, com Internet, no estan coberts per la garantia autoritzada de Librex.
On puc comprar el sistema Ritello®?
El sistema de neteja Ritello® es ven a través de distribuïdors autoritzats i independents designats per Librex. Si esteu interessats a comprar Ritello®, empleneu el formulari de sol·licitud de demostració i un distribuïdor autoritzat de Ritello® a la vostra zona es posarà en contacte amb vosaltres per donar-vos més informació.
Amb qui puc contactar per al manteniment, peces de recanvi o altres subministraments?
Poseu-vos en contacte amb el distribuïdor de Ritello® a qui vau comprar el sistema. Si no podeu fer-ho, poseu-vos en contacte amb el departament d’atenció al client a customerserv@librex.com per obtenir ajuda.
Amb quina freqüència he de canviar el neutralitzador HEPA?
Es recomana que el centre de serveis de Ritello® inspeccioni el neutralitzador HEPA després de 18 mesos d’ús. No obstant això, l’HEPA s’ha de substituir després de tres anys d’ús per garantir un funcionament òptim del vostre Ritello®.
Quanta aigua he de posar a la cubeta d’aigua?
Podeu omplir-la fins a la marca màxima indicada.
Puc utilitzar fragàncies que no siguin de Ritello o altres líquids a la cubeta de Ritello®?
El vostre Ritello® és tan important per a nosaltres com per a vosaltres. Ajudeu-nos a cuidar-lo utilitzant només subministraments de la marca Ritello®.
Puc aspirar líquids amb Ritello®?
Sí, Ritello® pot aspirar líquids. Per obtenir més detalls, consulteu el manual d’instruccions de Ritello®.
Què cobreix la garantia de Ritello®?
Librex ofereix una garantia escrita de tres (3) anys per tot el sistema i els seus accessoris als distribuïdors autoritzats de Ritello®. La garantia no cobreix el desgast normal (com cinturons o neutralitzadors HEPA) ni els danys causats per l’ús inadequat o l’abús del producte.
Com puc ajustar el temporitzador de neteja de l’aire del meu Ritello® per purificar l’aire ambiental?
Per activar el temporitzador de neteja de l’aire del vostre Ritello®, manteniu premut el botó "ENCENDRE" durant 6 segons fins que la primera línia del triangle parpellegi.
Un cop la primera línia del triangle parpellegi, espereu 6 segons més i Ritello® s’activarà automàticament durant 30 minuts.
Què significa “netejar separador” a la pantalla?
Quan l’icona “netejar separador” parpellegi a la pantalla, traieu el separador i netegeu-lo amb el raspall petit (renteu-lo i raspalleu-lo amb aigua freda). Si cal, utilitzeu una clau per afluixar la femella del separador. Consulteu el manual d’instruccions per obtenir més detalls.
Com puc eliminar el missatge “netejar separador” de la pantalla?
Per eliminar el missatge “netejar separador”, premeu el botó (-) durant 6 segons o fins que desaparegui el missatge.
Com puc eliminar el missatge “Reemplaçar Hepa” de la pantalla?
Per eliminar el missatge “Reemplaçar Hepa”, mantingueu premuts els botons (+) i (-) al mateix temps durant 6 segons.
On puc trobar el número de sèrie del meu Ritello?
El número de sèrie del Ritello de la sèrie R2 es troba a la part posterior de la unitat principal.
On puc trobar el número de sèrie del meu PowerBrush?
El número de sèrie del PowerBrush està imprès a l’etiqueta de les especificacions que es troba a la part inferior del PowerBrush.
Com netejo el purificador d’aire Purello®?
Feu clic en aquest enllaç per obtenir una guia pas a pas sobre com netejar el vostre purificador d’aire Purello®.